TIETOSUOJASELOSTE

TIETOSUOJASELOSTE ASIAKASTIEDON KÄSITTELYSTÄ UMEN OY:lla

Rekisterinpitäjä 

Umen Oy 

Y-tunnus: 3478049-8 

Osoite: Rantatie 34, 04310 Tuusula 

Tietosuojavastaava 

Niina Sjöblom 

Sähköposti: niina@krapinumen.fi

1. Henkilötietojen Kerääminen ja Käsittely 

Umen kerää ja käsittelee henkilötietojasi asiakaspalvelun, asiakassuhteen ylläpidon ja 

markkinoinnin yhteydessä lain sallimalla tavalla. Tietoja kerätään palveluiden käytön 

yhteydessä, kuten varauksia tehdessä, majoituksen aikana ja sen jälkeen. Tietoja 

saatetaan hankkia myös Umenen sisäisistä tai ulkopuolisista tietokannoista, 

yhteistyökumppaneilta sekä julkisista rekistereistä. 

2. Rekisterin Tietosisältö 

Keräämme ainoastaan tarpeellisia henkilötietoja, kuten: 

• Nimi 

• Osoite 

• Puhelinnumero 

• Sähköpostiosoite 

• Palveluiden käyttöön liittyviä tietoja 

• Majoitus- ja maksutietoja 

• Muut asiakkaan antamat tiedot 

3. Henkilötietojen Käsittelyn Tarkoitukset 

Umen käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin: 

• Palveluiden hallinnointi, tarjoaminen, kehittäminen ja ylläpito 

• Varausten ja tilausten käsittely 

• Yhteydenpito asiakkaisiin palveluiden aikana ja sen jälkeen 

• Teknologian optimointi ja yhteydenoton mahdollistaminen ongelmatilanteissa 

• Palveluiden laadun ja asiakaskokemuksen parantaminen 

• Markkinointi ja palveluiden mainostaminen 

Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käsittely markkinointitarkoituksiin ottamalla 

yhteyttä tietosuojavastaavaan. 

4. Henkilötietojen Säilyttäminen ja Siirtäminen 

Asiakassuhteeseen perustuvat tiedot säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja kolme 

vuotta sen päättymisen jälkeen. Markkinointirekisterin tiedot säilytetään niin kauan kuin 

ne ovat ajantasaisia tai kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa. Henkilötietoja 

voidaan luovuttaa yhteistyökumppaneille sopimusperusteisesti ja tarvittaessa 

viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa. 

5. Henkilötietojen Suojaus ja Poistaminen 

Umen suojaa henkilötietoja asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. 

Tiedot poistetaan lain edellyttämällä tavalla asiakassuhteen päättymisen jälkeen kolmen 

vuoden kuluttua. 

6. Muut Sovellukset/Sivustot 

Palvelut voivat sisältää linkkejä muihin sovelluksiin ja sivustoihin, joita Umen ei ylläpidä. 

Tämä tietosuojaseloste koskee vain Umenen palveluita. 

7. Henkilötietojen Muuttaminen, Poistaminen ja Tarkastaminen 

Asiakkaalla on oikeus saada maksutta kopio itseään koskevista henkilötiedoista, pyytää 

tietojen korjaamista tai poistamista sekä ilmoittaa tietojen muutoksista. 

Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti tietosuojavastaavalle. 

8. Luovuttaminen 

Jos liiketoiminta myydään, järjestellään uudelleen tai luovutetaan, henkilötiedot voivat 

siirtyä uuden omistajan hallintaan. 

9. Yhteystiedot 

Jos sinulla on kysymyksiä, kommentteja tai huomautuksia Umenen tietosuojakäytännöistä, 

voit ottaa yhteyttä: 

Niina Sjöblom

Sähköposti: niina@krapinumen.fi 

Postiosoite: Tietosuojavastaava, Umen Oy, Rantatie 34, 04310 Tuusula